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E PLUS北外壹佳英语:从1到61,十年间师生、校区共成长

更新时间:2021-03-07 00:11标签:

从1到61,十年来,从最初在北京海淀万柳的第一个校区到如今遍及北京、南京、重庆、太原等地的61家校区,E PLUS北外壹佳英语在不断发展壮大,同时也有一大批员工跟着校区一起成长。他们在陪伴学生一路成长的同时收获了家长的信任与尊重,在历练中实现从一线员工到校区管理者的自我提升,在经历过新校区开拓时的艰辛和校区快速发展时的喜悦之后,越来越留恋这个有人情味、有温度的“大家庭”。 校区记忆十年历练 收获信任与自我实现 十年前,大学刚毕业的陈子岚来到北京,找的第一份工作是在E PLUS北外壹佳英语(原北外青少英语)万柳校区当老师。没想到,这一呆就是十年。 2010年,E PLUS北外壹佳英语第一家校区在北京海淀万柳扎根。在万柳校区的十年里,陈子岚曾经想过退缩,曾遭遇过七年之痒,曾在第一批带的孩子离开时落泪,也曾因为被一个孩子信任而倍感温暖。
E PLUS北外壹佳英语学员在课堂上积极踊跃回答问题
“曹文教授说,我们的高度决定孩子高度,这个高度我觉得不仅仅是学术上的,更多是事业上的。”陈子岚说,原先做老师时,想的更多的是如何教会学生做事,但随着时间的转变和各种历练,她思考的方向慢慢从做事转到了做人。
E PLUS北外壹佳英语学员展示学习成果
陈子岚还记得她第一次带暑期班的情景。“那是我带的第一届学生,跟孩子们朝夕相处了50多天。孩子们走了之后,我就自己在那儿哭。”有人问陈子岚,学生走了她哭啥,孩子们还会继续长大。但在那一刻,陈子岚意识到,“虽然老师不是救世主,但作为老师需要有爱,没有爱就无法和学生产生连接,所以,老师不能轻视自己。”
有一个学生让陈子岚记挂了很多年。这个小姑娘从4岁多开始在E PLUS北外壹佳英语上课,一直持续到小学快毕业。她父亲常年在美国,妈妈工作很忙,家庭教育又比较严格,导致孩子的情绪有点暴躁。当时,刚入职不久的陈子岚面对这样一个孩子,内心并没有十足的底气。慢慢观察后,陈子岚发现,孩子需要格外的关注,“她既需要妈妈的温暖,也需要爸爸的严厉。”发现孩子爱折纸、喜欢恐龙,课外活动时陈子岚就陪着她一起折。慢慢地,感受到老师关注之后,孩子渐渐爱学习了,还当上了小班长。
这个孩子小学毕业后要去美国读书,有一天,陈子岚突然接到孩子妈妈的电话,“孩子要做一个手术,进手术室之前,孩子一定要给我打个电话听到我的声音,否则坚决不进手术室”。陈子岚说,后来,孩子爸爸回国时还专门到校区来拜访。孩子的这份信任让陈子岚特别感动,“你会觉得,这件事非常有意义,实现了自我价值。”
E PLUS北外壹佳英语北京区域总监张海宁每次在巡校期间看到自己以前带过的学生、自己带过的员工,就会觉得特别自豪。与此同时,很多家长也对“海宁校长”念念不忘。
有一次与家长的意外相遇让张海宁记忆深刻。“很多年前,在通州校区,有位教育出身的奶奶课后给我们提了很多意见。4年后,在东四校区,有天突然有人跑过来抱了我一下,居然是四年前提意见那个奶奶。她说‘又看到你了,我们家孩子在这里学得特别好,感谢你们。’”
前段时间,已经任职区域总监的张海宁去之前工作过的双井校区参加培训,一位家长在前台看见她立马叫出了她的名字,“我离开双井校区已经5年多了,孩子还在那儿学习,家长还能认识我,会觉得很有成就感。” 校区基因“从没有想到身边会有这么多温暖的人”
新冠疫情时,E PLUS北外壹佳英语双井校区校长许玄刚结束上一份工作,到北外壹佳面试校区校长。“这里最打动我的一点是,不管是面试官还是校长或区域总监,很多都在这里工作了10年以上,也让我看到这是一个很包容、有人情味的企业。能让员工愿意留下来工作这么多年,背后一定有它独到的地方。”
“从没有想到身边会有这么多温暖的人。”E PLUS北外壹佳英语万柳校区的校长、1991年出生的侯婷常常被身边的同事感动。
校区里有位敬业的班主任让她印象深刻,“这位班主任家里有对一岁多的双胞胎男孩。今年,因为疫情转线上的时候,她需要频繁地跟家长沟通。两个小男孩白天吵得没法干活,又不能耽误工作,她就只能把孩子哄睡之后才开始工作,经常从晚上7点多一直忙到半夜一两点。由于晚上给家长打电话影响用户体验,中间也有一些家长表示不满或投诉,但后来家长了解清楚情况后,都很理解她,所以她的家长满意度极高。” 
今年疫情时寒假班转线上授课,同事们团结一致经受住了考验,这也让侯婷再一次感到了团队的力量。“我们校区建了27个工作群,连续一个多月每天早上7:10起床开会,晚上6点多总结工作,所有员工没有一个人掉队”。回忆起当时那段特殊时期,侯婷说,所有员工状态特别好,虽然是在家办公,但没有人懈怠,反而更加负责,“有同事被隔离在农村老家,家里没网,他得拿着电脑去村委会办公,但从来没说过,‘这个活儿我干不了’。”
“北外壹佳成就了我。”对侯婷而言,从一线员工到主管再到校长,她在万柳校区这个大家庭里也得到了极大的锻炼,“校长会一路带着你,包括怎么开例会、员工如何管理、团队怎么搭建等等”。侯婷感慨,很难遇到一个公司或领导,愿意毫无保留地把经验和方法都传授给下属。当她成为校长之后,她也用“师傅”教给她的方法,把自己所学倾囊相授给后来人。
侯婷坦言,作为90后,其实选择很多,“但我心甘情愿地留在这里。我觉得我可能不会再遇到这么好的同事、这么有温度的公司、这么有人情味的团队。同事之间彼此交心,相互帮助,为了同一个目标,让人有一种归属感。”
陈子岚也有同样的感受。在万柳校区工作十年之后,她即将担任E PLUS北外壹佳英语北外校区的校长,“生活在这个集体很幸福,我们会随着集体不断进步,不断成长,这是一件很美好的事儿。”
作为一步步成长起来的管理者,张海宁欣慰地看到,新校区越开越多,各校区员工也在不断成长。张海宁参与了很多新校培训。“在那样的场合,看到每一个员工我就会想,他是哪年入职的。北外壹佳有非常多工作了八年、十年的老校长、老员工、老同事,我会特别感慨,也特别尊重他们。这些老人都是经历过艰苦的日子,跟着企业一起走过来的。 ” 老师带领学员认读词卡

校区成长十年前行,从“磕磕绊绊”到“高光”时刻
自2010年成立以来,十年间,E PLUS北外壹佳英语已在北京、南京等地开设了61家校区。对于新校区而言,从零起步的成长之路并非总是一帆风顺,背后凝聚了每一个员工的努力与辛勤付出。
“一路走来遇到很多磕磕绊绊,也有很多高光时刻”,E PLUS北外壹佳英语南京河西万达校区校长覃红回忆起当时新校区成立时的种种艰辛。
“刚来时,校区还是毛坯,没有装修好,我们几个刚刚入职的小伙伴,包括教学、运营、销售,一起做地推、发宣传单,经常遭遇家长的拒绝。”覃红说,当时没有现成的校区、教室可以邀请家长去参观,只能靠打电话手机调研家长的需求,中间也有小伙伴动摇、离开,但她们那一批还是坚定地走了下来。
当初,面对家长的不信任和质疑时,覃红曾偷偷哭过好多次,在当管培生时也一度面临着非常大的压力,但是“每一次想退缩的时候,心底就会发出一个声音:你真的要离开吗?”覃红没想到,自己一干就是八年,从销售顾问到销售主管,到管培生,再到校长助理,最后成为南京河西万达校区的校长。
在E PLUS北外壹佳英语南京校区,学生参加E宝环游记活动
在覃红快速成长之时,E PLUS北外壹佳英语南京河西万达校区也迎来快速发展。2014年到2016年,校区的学员从100个发展到700个,教师队伍也不断壮大,北外壹佳在南京地区也从一个校区扩展到了4个校区。覃红希望,未来,南京的校区能真正向北京的标杆校区看齐。
经历过十年磨炼,北外壹佳已变得淡定从容,正如陈子岚所说:“我们是一艘经历了无数磨难的小船,后面再遇到什么大风大浪也不会怕。新校区起步的时候,哪怕规模小也不会担心,因为此前经历过,心中还有梦想的灯塔为我们指明航向。”